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BTS MUC - Management des Unités Commerciales en alternance ou initial

Le BTS MUC (BTS Management des unités commerciales) est le BTS le plus demandé par les étudiants. Ce BTS préparé au CPEA est un diplôme d'Etat BAC+2.

Le titulaire du BTS MUC doit exploiter en permanence les informations commerciales pour développer l'activité commerciale.

Il est au contact direct de la clientèle, il mène des actions pour l'attirer, l'accueillir et lui vendre les produits et/ou services de son unité commerciale, répondant à ses attentes dans un but de la fidéliser.

Il sera chargé des relations avec les fournisseurs et veillera à adapter en permanence l'offre commerciale en fonction de l'évolution du marché.

Le CPEA vous permet de préparer le BTS Management des unités commerciales en alternance ou en formation initiale conformément aux exigences du référentiel de l'Education nationale.

Les élèves du CPEA préparent le BTS MUC d’octobre à juillet en première année et de septembre à fin avril en deuxième année. Les épreuves écrites du BTS MUC commençent chaque année mi-mai.

BTS NRC et Bac+3 Marketing en alternance : à découvrir.

FORMATIONS

Niveau requis pour intégrer le BTS MUC au CPEA Paris

 Etre titulaire :

  • d'un BAC général (S, ES ou L) ;
  • d'un BAC technique (STG, STI) ;
  • d'un BAC professionnel commerce.

Rythme du BTS Management des unités commerciales en alternance

  • 2 jours Ecole/3 jours Entreprise, les jours d'école sont le lundi/mardi ou le jeudi/vendredi
  • 1200 heures sur deux ans en contrat de professionnalisation

Rythme du BTS MUC en formation initiale au CPEA

  • Anglais renforcé 
  • Classes à effectifs réduits
  • Calendrier scolaire de l'école
  • Une première expérience professionnelle : 12 à 14 semaines de stage en entreprise sur les deux ans avec un minimum de six semaines consécutives
  • Atelier d'aide à la production de CV et lettres de motivation. Simulation d'entretiens d'embauche
  • Possibilité de garder une deuxième langue (Espagnol)
  • Possibilité de cumuler une première année en formation initiale et une deuxième année en alternance

Programme du BTS MUC

  • Culture générale et expression
  • Langue vivante 1
  • Economie
  • Management des entreprises
  • Droit
  • Gestion de la clientèle
  • Relation client
  • Management de l’équipe commerciale
  • Gestion de projet
  • Langue vivante 2 (option)

 Emplois concernés par les étudiants du BTS MUC

  • Second de rayon, assistant chef de rayon, ...
  • Animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, ...
  • Télé-vendeur, télé-conseiller, ...
  • Chargé de l'administration commerciale, ... 

Missions confiées aux titulaires du BTS MUC

  • Management de l'unité commerciale
  • Gestion de la relation avec la clientèle
  • Gestion et animation de l'offre de produits et de services
  • Recherche et exploitation de l'information nécessaire à l'activité commerciale 

Débouchés à l'issue du BTS Management des unités commerciales

La grande distribution, la banque, l'assurance, la vente d'automobiles, les sites marchands seront sans doute parmi les secteurs d'activité où vous aurez des propositions d'embauche. Avec l'expérience, vous irez de plus en plus vers le management d'équipe.

  • Animateur de vente
  • Chef de vente
  • Responsable marketing
  • Directeur de magasin
  • Chef de rayon ou de département
  • Responsable de l’administration des ventes 

Le plus du CPEA pour les étudiants en BTS MUC

  • Nos élèves de BTS sont prioritaires pour préparer, en partenariat avec l'école CTI (Centre de Techniques Internationales), notre Bac+3 Marketing et vente . Ce diplôme préparé au CPEA Paris est reconnu par le répertoire national de la certification professionnelle (RNCP) qui délivre le titre de niveau II deResponsable Technico-Commercial France et International.
  • Nous organisons aussi chaque année une préparation au concours Passerelle. Ce concours vous ouvre le monde des Grandes Ecoles Supérieures de Commerce.

Le concours Passerelle ESC est ouvert aux titulaires, ou aux futurs titulaires d'un diplôme Bac +2. Il donne accès, tout comme une Classe Préparatoire aux Grandes Ecoles, à la première année de dix-huit Ecoles Supérieures de Commerce réparties sur tout le territoire Français, délivrant le Grade de Master et appartenant au chapitre des Grandes Ecoles de Commerce et de Management (EDC Paris Business School, EM Normandie, EM Strasbourg, ESC Dijon, ESC La Rochelle, ESC Pau, ESC Troyes, Grenoble Ecole de Management, Montpellier Business School, Novancia Business School Paris, Rennes School of Business, Telecom Ecole de Management).

Cette préparation vous permetttra également d'être performant pour d'autres concours d'entrée dans d'autres Grandes Ecoles de Commerce.

EXAMEN

 EPREUVES A L'EXAMEN DU BTS MUC  COEFF  DUREE  FORME
 Epreuves obligatoires
 Culture générale et expression  3  4h  Ecrit
 Langue vivante étrangère I  1.5
 1.5
 2h
 20 min
 Ecrit
 Oral
 Economie – Droit  2  3h  Ecrit
 Management des entreprises  1  3h  Ecrit
 Management et gestion des unités commerciales  4  5h  Ecrit
 Analyse et conduite de la relation commerciale  4  45 min  Oral
 Projet de développement d’une unité commerciale  4  40 min  Oral
 Epreuves facultatives
 Langue Vivante Etrangère II  1  20 min  Oral

précédé d’un temps de préparation égal à celui de l’épreuve.

RÉSULTATS

Résultats du BTS MUC 2016

 71% de réussite (Académie : nc)

Résultats du BTS MUC 2015

 73,33% de réussite (Académie : nc)

Résultats du BTS MUC 2015

 73,33% de réussite (Académie : nc)

Résultats du BTS MUC 2015

 73,33% de réussite (Académie : nc)

Résultats du BTS MUC 2014

 78,38% de réussite (Académie : nc)

Résultats du BTS MUC 2013

 79,06% de réussite (Académie : nc)

Résultats du BTS MUC 2012

 64% de réussite (Académie : 56.3%)

Résultats du BTS MUC 2011

 70.6% de réussite (Académie : 55.5%)

Résultats du BTS MUC 2010

 72.7% de réussite (Académie : 51,5%)

Résultats du BTS MUC 2009

 64.1% de réussite (Académie : nc)

Résultats du BTS MUC 2008

72,9% de réussite (Académie : 49,6%)

Résultats du BTS MUC 2007

81,13% de réussite (Académie : 56,5%)

Résultats du BTS MUC 2006

57% de réussite (Académie : 52,4%)

TÉMOIGNAGES

Alizée VANSON, BTS MUC 2014

Pourquoi avez-vous choisi cette filière ?

J'ai un grand goût pour le commerce et jétais très intéressé de pouvoir diriger à terme une équipe. Ce diplôme était  une suite logique à mon BAC STG Marketing.

Quel bilan faites-vous de ce que vous appris dans les cours et/ou en entreprise ?

Le rythme de l'alternance est éprouvant. Cependant, selon moi c'est l'une des manières les plus  adaptée pour mieux comprendre les cours dispensés à l'école.
Passer du théorique à la pratique restera toujours la meilleur manière d'apprendre.
En cours j'ai acquis un langage beaucoup plus professionnel et pû approfondir les notions et les outils nécessaires au développement personnel et professionnel. L'encadrement des professeurs et leur soutien nous aident dans le développement des projets individuels et collectifs.
En entreprise, les contacts permanents avec des professionnels nous permettent d'acquérir un savoir et des compétences au delà des manuels scolaires et la limite du théorique. 
Avoir des responsabilités et des obligations contribuent à une mise à l'épreuve, une prise de conscience de ce qu'est la vie active et finit par nous responsabiliser.

Pourquoi recommanderiez-vous le CPEA comme centre de formation ?

L'équipe éducative est très efficace. L'établissement est très sérieux et à la hauteur des attentes des futurs diplômés.
Les professeurs sont exigeants et souples à la fois, ils nous permettent de nous dépasser et de donner le meilleur de nous mêmes. Ils sont toujours présents pour aider au développement personnel, à la prise d'assurance et de confiance dans les actions menées. Les méthodes enseignées, les astuces et les préparations régulières pour l'examen, rendent l'examen du jour J beaucoup plus facile qu'on ne le croit.

Je ne garde que de bons souvenirs de cet établissement et de son équipe pédagogique. Ce fut une expérience riche aussi bien humainement que professionnellement. 

Hugo BREITBACH, BTS MUC 2013

Pourquoi avez-vous choisi cette filière ?

J'ai choisi de suivre un BTS MUC en alternance, pour l'aspect très professionnalisant de la formation. J'étais très attiré par l'environnement du marketing, du management et de la communication. Ce BTS est selon moi le moyen
de faire un tour d'horizon des domaines les plus importants de l'entreprise. Cette formation offre une réelle mise en condition pour affronter la vie active.

Quel bilan faites-vous de ce que vous appris dans les cours et/ou en entreprise ?

Ce BTS a été pour moi d'une part une révélation et d'autre part une base solide. À la sortie du BAC, j'étais perdu au milieu de toutes les formations qui m'étaient proposées. J'ai été très bien conseillé par le CPEA. J'ai donc choisi ce BTS pour sa pluridisciplinarité et le coté alternance, qui semble pour moi indissociable de la formation. Mes deux ans d'expériences professionnelles en parallèle du BTS ont permis avant tout de m'affirmer dans le monde professionnel.

Aujourd'hui je suis en master Management, Innovation et technologie à l'IAE de Grenoble. j'ai été accepté dans cette formation grâce à mes très bons résultats de BTS et à la Licence que j'ai suivie en alternance.

Je dresse donc un bilan très positif du BTS MUC, il n'a pas été seulement un appui mais un véritable tremplin, puisqu'il me permet de suivre aujourd'hui le master qui me passionne. 

Pourquoi recommanderiez-vous le CPEA comme centre de formation ?

Je recommanderai le CPEA pour la qualité de son enseignement. Les professeurs sont à l'écoute des élèves. Nous sommes également très encadrés grace à une direction très active. L'organisation et le suivi pédagogique de cette école sont excellents.

Laure MAILLET, BTS MUC 2013

Pourquoi avez-vous choisi cette filière ?

Après l’obtention de mon baccalauréat littéraire, j'ai choisi le BTS MUC en alternance car c’est un diplôme très professionnalisant, proche du terrain, et qui prépare au mieux à comprendre les tenants et aboutissants d'un poste de manager dans le domaine commercial.
Grâce à cette formation, j'ai d'ailleurs pu mettre en pratique 70% de ce que nous faisions en cours, pendant mon temps en entreprise.

Quel bilan faites-vous de ce que vous appris dans les cours et/ou en entreprise ?

Je recommande chaudement cette formation qui me semble très porteuse.
Grâce à la préparation que propose le CPEA au concours Passerelle en plus du BTS, j'ai pu accéder à une école de commerce classée (Telecom EM, groupe des Mines Telecom).
L’équipe professorale du CPEA m'a enseigné les fondements de la relation commerciale et managériale. C'est grâce à ces solides acquis que j'ai pu construire ma scolarité  par la suite, et que je peux me targuer aujourd'hui d'une certaine réussite, car je suis également apprentie dans une multinationale pour mon Master en management stratégique.

Pourquoi recommanderiez-vous le CPEA comme centre de formation ?

Le CPEA a joué un rôle majeur dans mon parcours scolaire, puisque c'est vraiment le premier tremplin que j'ai eu au cours de mes études supérieures. L'enseignement y est très qualitatif, les professeurs très exigeants mais à l'écoute.
Je garderai toujours un très bon souvenir de l’école CPEA. Les professeurs qui y travaillent depuis des années font le niveau de l’école.

Thibaut HUOT, BTS MUC 2013

Pourquoi avez-vous choisi cette filière ?

J'ai choisi la filière du management car il s'agit de la suite logique de mon parcours scolaire. En sortant d'un Baccalauréat Professionnel, le BTS m'a semblé être un bon challenge.

Quel bilan faites-vous de ce que vous appris dans les cours et/ou en entreprise ?

J'ai pu mettre en pratique au sein de mon entreprise ma formation théorique apprise en cours et ainsi développer une logique managériale réellement importante dans le monde du travail.

Pourquoi recommanderiez-vous le CPEA comme centre de formation ?

Le CPEA a été pour moi un élément de motivation permanent tout au long de mon BTS MUC. J'ai d'ailleurs poursuivi mes études en troisième année au CPEA dans un bachelor de responsable technico commercial France et Internationnal. L'équipe encadrant s'intéresse réellement à leurs élèves et font tout pour les faire réussir. Il règne dans cette école une ambiance particulièrement stimulante.

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