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BTS NRC alternance ou initial

Le BTS Négociation et Relation Client préparé au CPEA est un diplôme d'Etat BAC+2.

Ce BTS vise à former des techniciens supérieurs qui gèrent la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation.

Vous contribuerez  ainsi à l'efficacité de la politique commerciale, à la croissane du chiffre d'affaires et à la profitabilité de l'entreprise.

Le CPEA vous permet de préparer le BTS NRC en alternance ou en formation initiale conformément aux exigences du référentiel de l'Education nationale.

Vous préparerez votre BTS NRC au CPEA d’octobre à juillet en première année et de septembre à fin avril en deuxième année. Les épreuves écrites du BTS NRC commençent chaque année mi-mai.

BTS MUC et Bac+3 Marketing en alternance : à découvrir.

 

FORMATIONS

Niveau requis pour intégrer le BTS NRC au CPEA

 Etre titulaire :

  • d'un BAC général (S, ES ou L) ;
  • d'un BAC technique (STG, STI) ;
  • d'un BAC professionnel commerce.

Rythme du BTS NRC en alternance

  • 2 jours Ecole/3 jours Entreprise,
  • 1200 heures sur deux ans en contrat de professionnalisation

Rythme du BTS NRC en formation initiale au CPEA

  • Anglais renforcé 
  • Classes à effectifs réduits
  • Calendrier scolaire de l'école
  • Une première expérience professionnelle : 16 semaines de stage en entreprise sur les deux ans avec un minimum de six semaines consécutives
  • Atelier d'aide à la production de CV et lettres de motivation. Simulation d'entretiens d'embauche
  • Possibilité de garder une deuxième langue (Espagnol)
  • Possibilité de cumuler une première année en formation initiale et une deuxième année en alternance

Programme du BTS NRC

  • Culture générale et expression
  • Langue vivante 1
  • Economie
  • Management des entreprises
  • Droit
  • Management et gestion des activités commerciales
  • Relation client
  • Conduite et présentation des projets commerciaux
  • Communication commerciale
  • Langue vivante 2 (option)

Le plus du CPEA pour les étudiants en BTS NRC

  • Nos élèves de BTS sont prioritaires pour préparer, en partenariat avec l'école CTI , notre Bac+3 Marketing et vente . Ce diplôme préparé au CPEA Paris est reconnu par le répertoire national de la certification professionnelle ( RNCP ) qui délivre le titre de niveau II de Responsable Technico-Commercial France et International.
  • Nous organisons aussi chaque année une préparation au concours Passerelle. Ce concours vous ouvre le monde des Grandes Ecoles Supérieures de Commerce.

Le concours Passerelle ESC est ouvert aux titulaires, ou aux futurs titulaires d'un diplôme Bac +2. Il donne accès, tout comme une Classe Préparatoire aux Grandes Ecoles, à la première année de dix-huit Ecoles Supérieures de Commerce réparties sur tout le territoire Français, délivrant le Grade de Master et appartenant au chapitre des Grandes Ecoles de Commerce et de Management (EDC Paris Business School, EM Normandie, EM Strasbourg, ESC Dijon, ESC La Rochelle, ESC Pau, ESC Troyes, Grenoble Ecole de Management, Montpellier Business School, Novancia Business School Paris, Rennes School of Business, Telecom Ecole de Management).

Cette préparation vous permetttra également d'être performant pour d'autres concours d'entrée dans d'autres Grandes Ecoles de Commerce.

Débouchés à l'issue BTS NRC

De nombreux débouchés s'offrent aux BTS Négociation Relation Client aussi bien dans le management que dans la relation directe au client.

Domaine du soutien à l'activité commerciale :

  • Prospecteur,
  • Téléprospecteur,
  • Promoteur des ventes
  • Animateur des ventes,
  • Animateur réseau...

Domaine relation client :

  • Vendeur,
  • Représentant,
  • Commercial,
  • Négociateur,
  • Délégué commercial,
  • Conseiller de clientèle...

Domaine Management des équipes commerciales :

  • Chef des ventes,
  • Responsable des ventes,
  • Superviseur,
  • Responsable de secteur...

EXAMEN

 EPREUVES A L'EXAMEN DU BTS NRC  COEFF  DUREE  FORME
 Epreuves obligatoires
 Culture générale et expression  3  4h  Ecrit
 Langue vivante étrangère I  3  30 min  Oral
 Economie – Droit  2  3h  Ecrit
 Management des entreprises  1  3h  Ecrit
 Management et gestion d'activités commerciales  4  5h  Ecrit
 Conduite et présentation de projets commerciaux  4  1h  Oral
 Communication commerciale  4  40 min  Oral
 Epreuves facultatives
 Langue Vivante Etrangère II  1  20 min  Oral

précédé d’un temps de préparation égal à celui de l’épreuve.

RÉSULTATS

Résultats du BTS NRC 2016

 80% de réussite (Académie : nc)

Résutats du BTS NRC 2015

 73.16% de réussite (Académie : nc)

Résutats du BTS NRC en alternance 2014

 76.33% de réussite (Académie : nc)

Résutats du BTS NRC en alternance 2013

 79.23% de réussite (Académie : nc)

Résultats du BTS NRC en alternance 2012

 83.33% de réussite (Académie : nc)

Résultats du BTS NRC en alternance 2011

 68.42% de réussite (Académie : nc)

Résultats du BTS NRC en alternance 2010

 73.73% de réussite (Académie : 52%)

Résultats du BTS NRC en alternance 2009

 68.2% de réussite (Académie : nc)

Résultats du BTS NRC en alternance 2008

81,7% de réussite (Académie : 64,59%)

Résultats du BTS NRC en alternance 2007

Pas de promotion.

TÉMOIGNAGES

Vanessa MOUTINARD, BTS NRC 2014

Pourquoi avez-vous choisi cette filière ?

J'hésitais entre plusieurs domaines mais c'est en passant des entretiens d'embauche pour commencer ma formation que j'ai choisi la filière.
J'ai été intéressé tout d'abord par l'entreprise qui était une agence en webmarketing qui était à la recherche d'un étudiant commercial, c'est à cette occasion que j'ai commencé mon cursus en BTS NRC.

Quel bilan faites-vous de ce que vous appris dans les cours et/ou en entreprise ?

En cours, j'ai appris tout ce que doit savoir un technicien supérieur, certes à un rythme fatigant et soutenu. Cependant on apprend toutes les techniques pour être opérationnel en entreprise. Et c'est là le véritable avantage : de pouvoir mettre en pratique les cours et de se familiariser avec un environnement concret.
J'ai ainsi appris que la rigueur et la passion étaient les clés d'un avenir brillant. 

Pourquoi recommanderiez-vous le CPEA comme centre de formation ?

Le CPEA est un établissement sérieux qui accompagne les élèves dans la réussite.  Une équipe de plusieurs conseillés en formation propose un soutien qui aide les étudiants à trouver une entreprise. Les enseignants accompagnent avec détermination les élèves à la réussite. Je souhaite ajouter de vous à moi que ses années passées au CPEA n'ont pas été reposantes. La rigueur dès le matin, aucun retard ni absence sans justificatif accepté. Les professeurs ne lâchent rien, ils étaient presque plus motivés que nous pour que l'on obtienne le diplôme. Et cela toujours avec bienveillance et empathie, honnêtement avec du recul on ne peut que remercier et soutenir l'école. 

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Formation VAE

Toute personne, quels que soient son âge, sa nationalité, son statut et son niveau de formation, qui justifie d’au moins trois ans d’expérience en rapport direct avec la certification visée, peut prétendre à la VAE.

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Formation CIF

Destiné aux salariés en poste, le Congé individuel de formation est surtout utilisé pour des formations longues. Il est adapté pour préparer une reconversion professionnelle ou perfectionner et élargir ses connaissances afin d’obtenir un niveau de qualification supérieur.

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