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Responsable administratif(ve) bilingue

Vous êtes titulaire d'un bac + 2 (BTS/DUT/DEUG) et souhaitez vous spécialiser dans les métiers administratifs à dimension internationale, intégrez le 2ème cycle du CPEA.

Rattaché directement à la direction de son entité, le responsable administratif bilingue prend en charge tout ou partie de la gestion administrative d’une PME ou d’un service fonctionnel d’une grande entreprise qui développe des activités à l’international.

Son poste se situe entre celui d’un(e) assistant(e) de direction et celui d’un directeur administratif et financier.

Il définit, planifie et pilote les ressources et les moyens d’activités administratives.

Il est le garant de la qualité de la fonction administrative de son entité avec pour objectif la satisfaction des clients internes et des partenaires externes.

Agissant en adjoint de direction en tant que véritable appui, sa fonction a pour but de délester ses supérieurs hiérarchiques d’un bon nombre de responsabilités et missions :

  • la gestion de services généraux

  • la gestion administrative des ressources humaines

  • la gestion de relations publiques

  • la gestion de l’information…

Suite à l’évaluation des compétences professionnelles décrites dans le référentiel de certification et à la réussite de l’acquisition de ces compétences, vous recevrez la certification de Responsable administratif(ve) bilingue enregistrée au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) par arrêté du 17 juillet 2015 publié au Journal Officiel du 25 juillet 2015, certification de niveau II (France) et de niveau 6 (Europe) reconnu par l’Etat. 

Cette certification peut être accessible par le dispositif de la VAE.

 

FORMATIONS

Niveau requis pour accéder à la formation

  • Bac+2 validé
  • Bac + 3 ans de formation
  • Stagiaires de la formation professionnelle continue
  • Salariés en congé individuel formation (CIF)
  • Candidats en reconversion professionnelle (Contrat de Sécurisation Professionnelle)
  • Salariés ou demandeurs dʼemploi souhaitant entreprendre une VAE (Validation des acquis de lʼExpérience)

Rythme de la formation

  • Formation débutant en novembre ou février de chaque année
  • 1 jour Ecole/4 jours Entreprise,
  • 488 heures sur un an en contrat de professionnalisation

Programme de la formation

  • Communication  professionnelle en anglais

    Gérer la communication interne dans un contexte international 

    Gérer et développer les contacts externes :

    L’environnement de l’entreprise :

    Préparation au TOEIC Test of english for International communication

  • Management administratif dans un contexte international

    Organiser et coordonner les activités

    Développer les outils de gestion administrative

    Mettre en œuvre une démarche qualité

    Coordonner les équipes dans un contexte international

    Gérer les contacts internes et les projets 

  • Gestion des ressources humaines

    Assurer la gestion administrative individuelle et collective du personnel

    Gérer des actions de recrutement

    Gérer la mise en œuvre du plan de formation

 

  • Marketing et gestion des relations client
  • Gestion comptable 
  • La gestion des organisations
  • L’environnement européen 
  • Le management interculturel
  • Les outils bureautiques

Maîtrise des fonctions simples et avancées de Word, Excel et PowerPoint, pour créer des présentations professionnelles

  • La conduite de projet 
  • Examens et partiels

Débouchés

Vous serez ainsi capable, à l'issue de cette formation, d'épauler efficacement le staff de Direction de toute entreprise, d'apporter votre concours pour représenter la Direction, suivre les dossiers les plus importants et les plus délicats, faire circuler l'information de façon fluide. Votre pratique de l'anglais professionnel vous amènera à trouver de très nombreux débouchés professionnels, en secondant efficacement les décideurs dans l'entreprise qui ont des relations commerciales avec des personnes étrangères.

  • Office manager
  • Responsable Administrative
  • Assistant(e) de Direction bilingue 
  • Assistant(e) ressources humaines  
  • Postes à l'international

EXAMEN

Certification professionnelle enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles par l’arrêté du 17/07/2015 publié au Journal Officiel du 25/07/2015.

Niveau II (France) Niveau 6 (Europe)

EPREUVES

FORME

COEFFICIENT

Communication  en anglais

 

 

Anglais écrit

1 h

2

Anglais oral

25 mn préparation + 25 mn passage

2

Anglais compréhension écrite et orale TOEIC

Epreuve écrite de 2h

2

Management des entreprises

 

 

Etude de cas professionnelle*

Epreuve écrite de 6 h

6

Epreuve professionnelle orale**

30 mn

6

Gestion des organisations Management interculturel

 

 

Gestion des organisations***

Epreuve écrite de 2 h

2

Environnement européen

1 QCM 45 mn

2

Management interculturel et ressources humaines en Europe

1 QCM 45 mn

2

Nouvelles technologies

 

 

Informatique pratique

Epreuve pratique 2 h

2

*le candidat devra traiter de problèmes relevant des domaines administratifs, de gestion des ressources humaines, de gestion comptable et de marketing.

**le candidat présentera une soutenance orale à partir d’un dossier mémoire réalisé autour d’une problématique gérée en entreprise.

***non évaluée au partiel

Modalités d’évaluation :

Le certificat de responsable administratif(ve) bilingue est délivré aux candidats ayant obtenu une moyenne supérieure à 10 calculée à partir :

  • du contrôle continu (20 % des résultats)
  • des résultats obtenus lors des examens partiels (30 % des résultats)
  • des résultats obtenus lors de l’examen final (50 % des résultats)

Le candidat doit obtenir une moyenne supérieure  à 10 pour la composante « Communication en anglais » ainsi que pour la composante « Management des entreprises » pour valider la certification. En cas de moyenne inférieure à 10 à l’une de ces 2 composantes, la validation à la certification est partielle.

Assiduité : un absentéisme non justifié donnera lieu :

  • Malus de 10% sur chaque composante pour un absentéisme de 6 à 15%
  • Malus de 25% sur chaque composante pour un absentéisme de 16 à 25%
  • Une non-validation du titre pour un absentéisme supérieur à 25%

A la fin de l’année, lors de l’examen final, le candidat passera le TOEIC. Les frais liés à cet examen sont à sa charge.

Pour une note x comprise entre 0 et 750 sur 990, le calcul de la moyenne sera x/75 pour obtenir un résultat sur 20.

Pour une note x comprise entre 750 et 990, le calcul de la moyenne sera 10 + (x – 750)/24 pour obtenir un résultat sur 20.

RÉSULTATS

Résultats 2016

 89% de réussite

Résultats 2015

 89% de réussite

Résultats 2014

 76% de réussite

TÉMOIGNAGES

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Toute personne, quels que soient son âge, sa nationalité, son statut et son niveau de formation, qui justifie d’au moins trois ans d’expérience en rapport direct avec la certification visée, peut prétendre à la VAE.

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